Returpolicy

Returside

(En forbruker er enhver fysisk person som foretar en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives vedkommendes nærings- eller selvstendige yrkesvirksomhet.)

Informasjon om angrerett

Angrerett

Du har rett til å angre denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen er 30 dager fra datoen:

• da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt varene i besittelse, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer i én bestilling og disse er levert samtidig;

• da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt den siste varen i besittelse, forutsatt at du har bestilt flere varer i én bestilling og disse er levert separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å angre denne avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@livialabel.com.

Du kan benytte det vedlagte standard angrerettskjemaet, men dette er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før angrefristen utløper.

Virkninger av angring

Dersom du angrer denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader som følge av ditt valg av en annen leveringsmetode enn den rimeligste standardleveringen vi tilbyr), uten unødig opphold og senest innen 30 dager etter mottak av din angringsmelding.

Tilbakebetalingen vil bli gjennomført ved bruk av samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet uttrykkelig er avtalt. Under ingen omstendigheter vil denne tilbakebetalingen medføre kostnader for deg.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til:

• vi har mottatt de returnerte varene, eller

• du har fremlagt dokumentasjon på at varene er sendt i retur,
  avhengig av hva som inntreffer først.

Du må returnere eller overlevere varene til oss uten unødig opphold og senest innen 30 dager fra datoen du informerte oss om at du angrer avtalen. Fristen er overholdt dersom du returnerer varene før utløpet av 30-dagersfristen.

De direkte kostnadene ved retur av varene bæres av deg.

Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon av varene dersom denne verdireduksjonen skyldes håndtering av varene utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Årsaker til unntak og bortfall av angreretten

Angreretten gjelder ikke for avtaler:

• om levering av varer som ikke er prefabrikkerte og som er fremstilt på grunnlag av et individuelt valg eller en beslutning fra forbrukeren;

• om levering av varer som raskt kan forringes eller har begrenset holdbarhet;

• om levering av alkoholholdige drikkevarer der prisen er avtalt i kontrakten, men som først kan leveres tidligst 30 dager etter avtaleinngåelsen, og der verdien avhenger av markedssvingninger;

• om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.

Angreretten bortfaller før tiden for avtaler:

• om levering av forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke egner seg for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;

• om levering av varer som etter levering er uatskillelig blandet med andre varer på grunn av sin art;

• om levering av lyd- og videoopptak samt dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angrerettskjema

Ta i alle tilfeller kontakt med oss via følgende e-postadresse før du returnerer varene til oss: support@livialabel.com.

Returadressen som står på pakkene våre er ikke returadressen for returforsendelser. På forespørsel vil du motta korrekt returadresse via e-post.

Dersom du ønsker å angre avtalen, vennligst fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post.

Angrerettskjema

Jeg/vi () erklærer herved at jeg/vi () angrer den av meg/oss () inngåtte avtalen om:
kjøp av følgende varer () /
levering av følgende tjeneste ()

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________

Navn på forbruker(e):

Adresse til forbruker(e):

Forbrukerens/forbrukernes signatur (kun dersom dette skjemaet sendes inn på papir):

Dato: ______________

(*) Stryk det som ikke er relevant.